Perguntas Frequentes sobre Seguros

O que é um Sinistro?

Sinistro é toda ocorrência de acidente, voluntário ou involuntário que o segurado esteja exposto.

O que fazer em caso de sinistro?

O segurado deve informar a seguradora para verificação de um sinistro no prazo estipulado no contrato ou, na ausência desta estipulação, no prazo supletivo de 8 dias a contar do conhecimento do sinistro.

Em caso de sinistro, como funciona o carro reserva?

Ao contratar um seguro, é necessário estar atento às coberturas. Caso você tenha optado pelo carro reserva, você terá o direito de utilizá-lo. Se não contratou, não poderá utilizar o serviço.

O que é cobertura do seguro?

A cobertura é a garantia de proteção contra algum evento, exemplo: roubo, furto, etc. As coberturas do seu seguro são estipuladas no seu contrato/apólice. Leia com atenção para conhecer o produto que está contratando.
As coberturas contratadas influenciam diretamente o valor do seu seguro.

O que é franquia?

É o valor, expresso na apólice, que representa a parte do prejuízo que deverá ser pago pelo segurado por sinistro. Assim, se o valor do prejuízo de determinado sinistro não superar a franquia, a seguradora não indenizará o segurado.

O que é seguro carta verde?

A carta-verde é um seguro obrigatório para veículos brasileiros transitarem nos países do Mercosul (Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela). Este seguro tem por objetivo indenizar os terceiros em caso de danos corporais ou materiais em acidentes que venham a ocorrer em viagens com o veículo segurado em países do Mercosul.

Qual a diferença entre corretora e seguradora?

Seguradoras são empresas autorizadas pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) a assumir riscos e indenizar seus clientes por qualquer tipo de prejuízo de acordo com o contratado na apólice, o que chamamos de seguro.

Então, quando você assina a apólice, você está assinando um contrato com a seguradora e, caso seu risco seja efetivado, será dela que você receberá a indenização.

Corretoras de seguro são empresas autorizadas pela SUSEP a comercializar os produtos das seguradoras, servindo como intermediária entre o segurado e a seguradora, garantindo o cumprimento do contrato.

Leia mais no nosso blog: http://schneidseguros.com.br/blog/informativos/diferenca-corretora-seguros-seguradora/

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